Penulis : Dr. H.C. Hery, S.E., M.Si., CRP, RSA, CFRM, CIISA, CIFRS
Ukuran : 16 x 23 cm
Tebal : viii + 138 Halaman
ISBN : 978-623-5690-09-4
Tahun : 2022
Harga : 49.000 (Pulau Jawa)

Sinopsis :
Pemasaran merupakan proses penyampaian barang dan jasa yang diinginkan pelanggan. Pemasaran meliputi kegiatan yang berkaitan dengan usaha untuk mendapatkan serta mempertahankan pelanggan. Rahasia keberhasilan pemasaran terletak pada kemampuan pemasar dalam memahami permintaan, kebutuhan, dan keinginan pelanggan sebelum perusahaan pesaing melakukannya. Produk dan jasa yang ditawarkan harus dapat memuaskan permintaan, kebutuhan, dan keinginan pelanggan. Aktivitas pemasaran harus memberikan layanan, kenyamanan, dan nilai bagi pelanggan agar pelanggan mau kembali lagi untuk membeli.